Le gouvernement réévalue la plateforme « Ain » un an après son lancement afin d’améliorer l’efficacité des services

MADAR/Nouakchott le 19-11-2025

Le Premier ministre, Mokhtar Ould Djay, a annoncé que le gouvernement allait commencer dans les prochains jours à évaluer la plateforme électronique « Ain », lancée il y a un an, afin d’en tirer des enseignements pour remédier aux dysfonctionnements et aux lacunes qui subsistent.

Le Premier ministre a précisé que la plateforme avait reçu jusqu’à présent 17 868 plaintes et signalements, dont 95,6 % ont été traités avec succès, saluant le professionnalisme des équipes de supervision qui ont contribué à résoudre les problèmes des citoyens et à renforcer la confiance entre le gouvernement et la société.

M. Ould Djay a appelé les citoyens à continuer d’interagir avec la plateforme, saluant les efforts des équipes qui ont œuvré à l’amélioration de la qualité des services publics.

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