Madar (Tunis) - La présidence du gouvernement tunisien a annoncé que le programme de simplification d'environ 2 250 procédures administratives, prévu pour la période 2025-2027, affichait un taux d'avancement d'environ 70 %, dans une réponse écrite à la question d'une députée publiée lundi 19 octobre 2026 sur le site de l'Assemblée des représentants du peuple, selon des médias tunisiens.
Selon cette réponse, émanant de la Direction générale des réformes et des études prospectives administratives, les autorités visent à numériser, en totalité ou en partie, près de 80 % de ces démarches, tout en poursuivant le développement de la plateforme nationale des procédures administratives, conçue comme point d'accès unifié aux services publics.
La même source fait état de 34 maisons de services numériques installées en 2026 dans 21 gouvernorats, pour plus de 900 000 citoyens. Pour 2027-2030, 68 nouvelles maisons sont programmées, à raison de 17 par an : 12 créations et la transformation de 5 maisons de services à guichets multiples chaque année.
L'approche dite des « événements de la vie », qui organise les services autour des situations vécues par les citoyens et les entreprises, a permis de simplifier 10 parcours pour les particuliers et les entreprises et de repenser 3 parcours sociaux, notamment l'inscription scolaire, la couverture sociale, les aides sociales, l'accès aux soins et la conduite automobile, selon la réponse.
